Informativa sulla privacy di Ghiaccio Gusto

Introduzione

In Ghiaccio Gusto, la tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

• Ghiaccio Gusto
• 7 Via del Tritone, Floor 3,
• Rome, Lazio, 00187, Italy
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 06 1234 5678

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Questi includono:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Dati di pagamento: dettagli della carta di credito/debito (processati da fornitori di servizi di pagamento sicuri, non memorizzati direttamente da noi), storico delle transazioni.
• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi (pagine visitate, prodotti visualizzati, durata della visita).
• Dati di preferenza: preferenze alimentari, restrizioni dietetiche, storico degli ordini.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tempi di accesso.

3. Base giuridica e finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

• Esecuzione di un contratto: Per elaborare e gestire i tuoi ordini, consegnare i prodotti, gestire i pagamenti e fornirti assistenza clienti.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e prodotti, personalizzare la tua esperienza, effettuare analisi e ricerche di mercato, prevenire frodi, e per finalità di marketing diretto (ove non richiesto il consenso).
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte speciali) quando richiesto dalla legge, o per l'utilizzo di specifici cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti legali e normativi, come la tenuta della contabilità fiscale.

4. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terzi:

• Fornitori di servizi: Partner di logistica e consegna, processori di pagamento, fornitori di servizi IT, piattaforme di marketing e analisi. Questi terzi sono vincolati da contratti di riservatezza e agiscono solo su nostre istruzioni.
• Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.
• Partner commerciali: Solo con il tuo esplicito consenso, per offerte congiunte o promozioni.

Garantiamo che tutti i trasferimenti di dati al di fuori dell'SEE avvengano in conformità con i requisiti del GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure includono crittografia, firewall, controlli di accesso e formazione del personale.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

7. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati (diritti GDPR)

In base al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali basato su legittimi interessi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, ove il trattamento sia basato sul consenso.
• Diritto di presentare un reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email [email protected].

8. Cookie Policy

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.